Política de frete

Política de Envio (Shipping)

Esta política descreve como processamos, enviamos e entregamos seus pedidos Evida.

1. Processamento do pedido

• Prazo de preparação: até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Pedidos aprovados até 10h são encaminhados para preparação no mesmo dia útil.

• O prazo total de entrega informado no checkout considera processamento + transporte da transportadora.

2. Modalidades de envio e prazos

• As opções e prazos de entrega são calculados automaticamente no checkout com base no CEP.

• O código de rastreio é enviado por e-mail assim que o pedido é despachado.

• Eventuais atrasos por parte da transportadora podem ocorrer em períodos de alta demanda ou por fatores externos.

3. Conferência e responsabilidade na entrega

• No recebimento, verifique a integridade do lacre. Recuse se a embalagem estiver violada ou avariada.

• Endereço incorreto, ausência do destinatário ou recusa injustificada podem gerar novo frete (reenvio).

• Após a entrega confirmada pela transportadora, não nos responsabilizamos por extravios no local informado.

4. Reentregas e pedidos devolvidos pela transportadora

• Se o pedido retornar por motivo de endereço incorreto, destinatário ausente ou prazo de retirada excedido, entraremos em contato para reenvio.

• O reenvio poderá exigir o pagamento de novo frete.

5. Frete Grátis

Para facilitar sua compra, oferecemos frete grátis conforme a região de entrega, nas compras a partir de:

Sudeste (SE) (inclui São Paulo): R$ 379,00

Sul (S) e Centro-Oeste (CO): R$ 439,00

Nordeste (NE): R$ 659,00

Norte (N): R$ 699,00

Valores considerados sobre o subtotal de produtos (após descontos), não incluindo o frete. Válido para envio na modalidade econômica.

Regras gerais

Aplicação automática no checkout quando o carrinho atingir o valor mínimo para o CEP informado.

Válido para modalidade econômica. Outras modalidades expressas podem ser contratadas à parte.

Exceções: áreas de difícil acesso/risco, entregas com redespacho, volumes muito pesados/volumosos, ou campanhas específicas podem não se qualificar — o checkout informará as opções disponíveis.

Pedidos fracionados: a condição considera o valor de cada pedido. Não somamos compras distintas.

Trocas/devoluções: o frete grátis refere-se à primeira entrega. Em reenvios motivados por endereço incorreto ou ausência do destinatário, poderá ser cobrado novo frete.

Promoções: o frete grátis pode não ser cumulativo com cupons ou campanhas específicas — verifique as regras da ação.

6. Dúvidas

Fale com a gente: contato@evida.com.br